![Imagen](/uploads/2/6/2/1/26216573/8505259.png)
Este diagrama tiene como finalidad analizar problemas o virtudes en un producto por medio de un problema subyacente, es decir hacer un estudio para entender al usuario, esto implicaría considerar: ergonomía, etnografía, análisis de mercado, arquitectura, diseño (grafico e industrial), psicología, etc.
![Imagen](/uploads/2/6/2/1/26216573/638274.png)
Realizamos
un diagrama de Ishikawa del Starbucks.
Comenzamos por considerar al Starbucks no
como un establecimiento que vende café sino
como la deliciosa experiencia de tomar café
EN Starbucks; considerado lo anterior y
Siguiendo la estructura del diagrama hicimos
un ejercicio de observación.
Comenzamos por considerar al Starbucks no
como un establecimiento que vende café sino
como la deliciosa experiencia de tomar café
EN Starbucks; considerado lo anterior y
Siguiendo la estructura del diagrama hicimos
un ejercicio de observación.